上周周二，邯鄲高經理來電話說，去年9月份采購我武漢華能聯創電氣有限公司的氧化鋅避雷器帶電測試儀（http://www.belt-cleaner.com/home/archive-13-417）在現場使用過程中出現了故障，需要我們緊急連線工程師提供遠程技術服務。經過了解，可能是儀器的內部的問題，急需要返廠維修。高經理也是我們的老客戶去年采購我公司多次成套產品（http://www.belt-cleaner.com/home/archive-13-459）。

 高經理立即發送快運，將產品郵寄到我公司。經過開箱檢查發現若干問題，下面是我工程師對氧化鋅避雷器帶電測試儀開箱后出示的報告：儀器問題基本排查完，沒有糊味和電壓不準。有幾個保險管和電容壞了，導致數據不穩定，跟你說一下盡快給你安排維修，換完還需要再調試和老化試驗。

 截止發稿，客戶已經收到我公司的產品。

                                                                       華能聯創商務部